Moni majoitusyrittäjä miettii parhaillaan kannattaako Booking.com palveluun liittyä. Tämä kirjoitus antaa sinulle vastauksen.

Mikä on Booking.com

Booking.com on majoitusvuorokausilla mitattuna maailman suurin majoitusvaraamo verkossa. Sen pääkonttori on Amsterdamissa ja sen omistaa Yhdysvaltalainen Priceline.com. Yrityksen oman ilmoituksen mukaan sen sivuilla käy 30 miljoonaa yksittäistä kävijää kuukaudessa. (määre muuten puuttuu ko. sivuilta)

 

Mitä mukana oleminen maksaa?

Booking.com ei vaadi minkäänlaista aloitus- tai kk-maksua vaan  pyytää jokaisesta heidän kauttaa tulevasta varauksesta 15% komission. Jos myyt siis 100 eurolla huoneen, tilität siitä kuun lopussa Booking.comille 15 euroa. Muita kustannuksia ei tule.

 

Mitä mukana oleminen vaatii

Mukaan pääsee hotellien lisäksi B&B:itä, mökit, huoneistot ja oikeastaan lähes kaikki maksullista majoitusta sisätiloissa tarjoavat kohteet.

Mukana olo ei vaadi yksinoikeutta Booking.comille, voit pitää  myynnissä vain osan kapasiteetistasi ja irtisanoa sopimuksesi milloin vain.

Lisäksi mukana oleminen vaatii aktiivista kapasiteetin päivittämistä heidän varausjärjestelmäänsä, joka hieman yllättäen on joidenkin mielestä hieman sekava käyttää.

 

Haitat

Booking.comilla on vaatimus/toive, että heidän sivuiltaan pitää löytyä halvin mahdollinen hinta, joten kaikkein paraskatteellisia asiakkaita ei tätä kautta yleensä saa. Tämän haittoja voi vähentää poistamalla Booking.com kapasiteetti esim. joulusesongilta.

Booking.com palvelu on suunniteltu erittäin helppokäyttöiseksi eli samalla tehokkaaksi. Tästä voisivat oikeastaan kaikki suomalaiset matkailun  verkkokaupat ottaa mallia!

Koska heidän sivunsa on erittäin tehokas, on heillä varaa erittäin  agressiiviseen hakukonemainontaan. Tätä he tekevät väistämättä myös majoitusyrityksen nimellä. Tällöin on vaarana se, että ne asiakkaat, jotka olisivat muuten tulleet sivuillesi menevätkin  Booking.com sivuille jolloin menetät 15% varauksesta Booking.comille hieman turhaan, kuten tästä Iso-Naappilan Loman kuvasta ymmärrät.

 

Hyödyt

Booking.com ehdot ovat erittäin joustavat. Voit mm. määritellä sinulle sopivat peruutusehdot ja päättää olevasi mukana vain osalla kapasiteetistasi. Varausten vakuudeksi on luottokortti, joten voit myös laskuttaa ns. noshow:sta eli asiakkaasta, joka ei ilmesty paikalle.

Palvelu on ensisijaisesti niille, jotka ovat jo päättäneet tulla matkailemaan syystä tai toisesta alueellesi, eikä niinkään niille, jotka etsivät ideoita matkoilleen. Palvelun kautta voit kuitenkin saada asiakkaita, joita et olisi ikinä  muuten saanut. Tosin hyvällä asiakaspalvelulla voit saada näistä satunnaiskävijöistä vakituisia asiakkaita kohteellesi.

 

Muuta

Palvelun kerää aktiivisesti palautteita asiakkailtaan. Näitä ei kannata turhaan pelätä, vaan ottaa ne tuotekehityksesi tueksi. Jos jokainen asiakas valittaa vessojesi siisteydestä, on kenties aika tehdä asialle jotain. Toisin kuin esimerkiksi TripAdvisor-palvelussa, et voi kommentoida palautteitasi.

Booking.com palvelun kautta voi myös saada oman varausikkunan  kotisivuillesi. Tämän palvelun kautta tehdyt varaukset maksavat 3%. Oman varausvälilehden saa myös yrityksen Facebook-sivuille, kuten esimerkiksi ruotsalainen Treehotel on tehnyt. Tämä ei kuitenkaan (kuten muutkaan Facebook-kaupat) ole ainakaan vielä osoittautunut kovinkaan tehokkaaksi myyntikanavaksi.

Booking.comin kautta saat myös majoitustarjontasi useisiin muihin kanaviin, kuten Googlen Mapsiin. kuten tämä Hotelli Helsinki haun esimerkki näyttää.

 

Miten liittyä

Booking.comilla on oma toimisto Helsingissä, jossa suomea puhuvat henkilöt palvelevat sinua oikein tehokkaasti. Liittymiseksi on täytettävä vain yhden sivun kaavake sekä allekirjoitettava sopimus. Kannattaa myös lukea monisivuinen sopimuksen liite, vaikka se onkin kirjoitettu naurettavan pienellä fontilla.

Tämän jälkeen Booking.com kokoaa tietosi ja kohteesi kuvat yrityksesi kotisivuilta puolestasi, joten pääset erittäin helpolla. Ylipäätään muutenkin on yrityksen asiakaspalveluasenne erittäin hyvä. Myös tästä voisivat monet kotimaiset matkailun verkkomyyjät ottaa oppia!

Alkuun pääsee yhteistyökumppani -sivulta klikkaamalla "Rekisteröinti" nappia, joka on piilotettu melko hyvin Booking.com sivuille.

 

Kannattaako liittyä mukaan?

Mielestäni oikeastaan jokaisen suomalaisen matkailuyrityksen pitäisi keskittyä enemmän sähköisten myyntikanavien hyödyntämiseen. Tähän kuuluu myös aktiivinen kanavanhallinta ja tuottojen maksimoiminen.

Yksikään (sähköinen)jakelukanava ei tule ratkaisemaan yrityksen myyntiä kokonaisuudessaan vaan tulot tulevat monesta eri kanavasta.

Booking.com on mielestäni kuitenkin yksi parhaista tavoista aloittaa matka kohti tehokasta sähköisten jakelukanavien hallintaa.

-----------------------------------------------------------------------

Lue myös:

Näin liityt mukaan TripAdvisoriin
Näin lisäät yrityksesi Googlen kartalle

Kirjoittajasta:

Ilkka Kauppinen on Suomen johtava matkailun internetmarkkinoinnin osaaja. Löydät hänet lisäksi Twitteristä sekä Google+

Windows 8 asennus, lyhyt arvostelu ja kannattaako se?

Syysviikonloppu yksin kotona. Mitä silloin tekee jokainen naimisissa oleva puolivallaton nuorehko mies?

Päivittää tietysti tietokoneensa Windows 7 uuteen Microsoft Windows 8 Pro käyttöjärjestelmään.

Näin ostat Windows 8 tarjous hinnalla

Mene Microsoftin tarjous sivulle, josta ostettuna päivittäminen maksaa vain 29,90 euroa. Voit myös ostaa ohjelman DVD-levyllä pieneen lisähintaan, mutta en näe tähän mitään syytä.

Tarjoushinta on voimassa 31.1.2013 asti. Tarjouksella voit päivittää joko Windows XP SP3, Windows Vista tai Windows 7. Jos et tiedä, mikä versio sinulla on käytössä niin ei haittaa.* Käytännössä voin sanoa, että hyvin harvoilla on enää käytössä tätä vanhempia käyttöjärjestelmiä.

Lyhyt saivarteleva välikommentti - mikä on Windows 8 Pro N

Kasista on olemassa myös Microsoft Windows 8 Pro N versio, sillä Eurooppalaiseen versioon ei saisi tulla lakijupakan takia ollenkaan erillistä mediaplayeria vaan sinun täytyy hankkia DVD:n katseluun soveltuva ohjelma erikseen. Kuten kaikki tietävät paras ohjelma elokuvien katseluun on ilmainen VLC media player.

Testaa ensin soveltuvuus

Ennen kuin aloitat uuden Windowsin lataamisen, kannattaa liittää koneeseesi kaikki mahdolliset lisälaitteet mitkä sinulla on, sillä ensin pitää tarkistaa toimiiko ne kaikki Windows 8:ssa. Kun aloitat Windows kasin lataamisen koneellesi, latautuu koneellesi ensin "Versiopäivityksen tukisovellus" Tämä ohjelma varmistaa, että koneesi on varmasti valmis Windows kahdeksan ohjelmalle.

Ohjelma antaa raportin, missä kerrotaan mitkä koneellasi olevat ohjelmat tai lisälaitteet eivät enää toimi päivityksen jälkeen.

Jos listassa on jotain sinulle tärkeitä ohjelmia tai laitteita (esim. printteri) suosittelen jättämään päivittämisen väliin tai ainakin odottamaan, kunnes näillekin laitteille löytyy Windows 8 tuki. Kannattaa myös muistaa, että ko. sovellus ei löydä kaikkia laitteita, joten jos käytössäsi on esim. vanhoja printtereitä tai skannereita saattaa olla turvallisinta jättää päivitys väliin.

Windows 8 lataus

Jos päätät jatkaa, on maksamisen vuoro. Kyseessä on on Microsoftin virallinen tarjoussivusto, joten maksutietojen jättämisen pitäisi olla turvallista. Sinua saattaa myös ilostuttaa tieto, että maksamastasi summasta 10% pläjähtää minun taskuuni TradeDoublerin kumppanuusohjelman ansiosta.

Tämän jälkeen ohjelma latautuu koneeseesi lähes automaattisesti. Kyseessä on iso tiedosto (2 GB), joten kannattaa varautua hetken odotteluun.

Windows 8 asennus

Kun ohjelma on latautunut koneellesi, siirrymme asentamiseen.

Asennuksen alussa Windows tunnistaa, josko jotkut ohjelmat vaativat toimenpiteitä (esim. poistamista) ja ehdottaa suositeltavaa helppoa ratkaisua ongelman hoitamiseksi.

Suurimman osan meistä kannattaa valita tarjotuista vaihtoehdoista  automaattinen asennus "Asenna Windows ja säilytä tiedostot, asetukset ja sovellukset" ja jättää mukautettu asennus  vain "kokeneille käyttäjille"

Tämän vaiheen jälkeen uusi käyttöjärjestelmä asentuu lähes itsekseen. Ohjelma kysyy matkan varrella muutaman tärkeän kysymyksen, kuten halutun taustavärin. Lisäksi sinun pitää muodostaa Windows-tili, joka on vähän sama asia kuin Google -tilin avaaminen.

Ja eikun uutta käyttöjärjestelmääsi käyttämään!

Lyhyt Windows 8 arvostelu

Windows on helppo oppia ja tarjoaa muutamia uusia asioita. Olisi ollut hienoa, jos Microsoft olisi uskaltanut siirtyä suoraan uuteen maailmaan ja hävittää alta kaikki vanhan Windowsin jäljet. Nythän työpöytänäkymä ei lopulta muuttunut paljoakaan, lukuunottamatta monella rakkaan käynnistysvalikon poistumista. Käyttöjärjestelmä on vakaan tuntuinen eikä suuria mokia ohjelmassa tunnu olevan.

Kenties mukavin seikka Windowsin peruskäyttäjälle on se, että se näyttää kivemmalta kuin vanhat Windowsit. Ehkä pääsemme tällä vuosikymmenellä vihdoinkin siihen maailmaan, missä myös tekniikka näytää kauniilta ja sitä olisi helppo käyttää.

Kokonaisuudessaan kaivattu, mutta ainakin mielestäni liian suppea päivitys. Windows 8 käyttämisen jälkeen jopa Macin iOS:t tuntuvat hieman vanhanaikaiselta.

Kannattaako Windows 8 asentaminen?

Minulla meni päivittämisessä noin 1,5 tuntia ja 29,90 euroa. Myös uuden käyttöliittymän käytön opetteluun menee aikaa.

1. Suurelle osalle PK-yrityksistä päivittäminen ei tarjoa suurtakaan  määrää uusia hyödyllisiä ominaisuuksia.
2. Toisaalta Windows 8 on selkeästi hauskempi käyttää kuin vanhat Windowsit ja tarjoaa ainakin alussa hauskoja yllätyksiä (kuten myös muutamia harmistuksia*)

Eli jos työnteon saa noin kolmellakympillä hieman hauskemmaksi, niin kyllä se silloin kannattaa!

Eli uutta Windowsia ostamaan!

* Mitä Windowsin versiota käytät

Jos et tällä hetkellä tiedä mikä Windows versio koneessasi on niin miksi ihmeessä olet päivittämässä sitä? Mene pois, käytä rahasi ja aikasi johonkin järkevämpään.

** Windows 8 sammuttaminen

Windows 8 -tietokone sammuu näin: kirjaa itsesi ulos käyttäjätilitäsi ulos, minkä jälkeen valitse Sammuta (Shut down). Lisäksi tietokone on mahdollista sammuttaa reunasta esille tulevasta "Charms-valikosta."

Aiheeseen liittyviä linkkejä

Windows 8:n käyttäjäystävällisiä ohjeita englanniksi

Insinöörisuomenkielisiä ohjeita asennukseen

**********************************

TÄRKEÄ ILMOITUS

Haluatko kehittyä sähköisen liiketoiminnan rotevaksi ammattilaiseksi?

Haaga-Helia järjestää jälleen vuonna 2013 tammikuussa suositun Matkailun, vapaa-ajan ja elämystalouden sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot.

30 opintopisteen kokonaisuus sisältää huippukouluttajien (mm. minä, Kirsi Mikkola ja Sanna Tarssanen) luentoja, huippumielenkiintoisia kotitehtäviä sekä oivallista verkostoitumista muiden ammattilaisten kanssa.

Opinnot on suunniteltu töiden ohella suoritettavaksi ja sen hinta on uskomattomat 250 EUR / vuosi.

Hakuaika on nyt marraskuussa.

Hae heti Haaga-Helian sivuilta klikkaamalla tätä

 

Tienaan blogillani useita tuhansia euroja kuukaudessa. Tämä kirjoitus kertoo miten se tehdään.

Se toimii samalla myös oppaana niille, jotka ovat kiinnostuneita omien tuotteidensa tai palveluidensa markkinoinnista internetissä.

1) Googlen AdSense

Googlen AdWords -ohjelman mainoksia julkaistaan hakukoneen lisäksi monilla muilla sivuilla, kuten tälläkin. Tätä kutsutaan AdSenseksi. Jos klikkaat niitä, saa sivujen ylläpitäjä siitä rahaa muutamia kymmeniä senttejä klikkaukselta.  Sivuilla saattaa perinteisten tekstipohjaisten mainosten asemesta olla myös banneri.

Googlen AdSense mainoksia voi julkaista sivuillaan lähes kuka vain. Mukaan pääsee AdSensen omilta sivuilta.

Jos olet mainostaja ja kiinnostunut mainostamaan erilaisilla kohdennetuilla sivustoilla, voit kirjautua Googlen AdWords -ohjelmaan ja valita olevasi mukana display-verkostossa.

2) TradeTracker


Affiliate- eli kumppanuusmarkkinoinnista saan tuloja yleensä sen mukaan, kuinka moni mainosta klikanneista kävijöistä on lopulta ko. tuotteen ostanut. Se on siis tulospohjaista mainosta. Keskimäärin komissiot tapahtuneista kaupoista ovat noin kymmenen euron hujakoilla.



Yllä olevan bannerin lisäksi pystyn hyödyntämään myös tekstipohjaisia linkkejä, kuten: Jyrkilä - Tilausajot ja valmismatkat. 

Myös alla olevat linkit ovat tekstipohjaisia kumppanuus-markkinointilinkkejä.

Jos haluat ryhtyä julkaisemaan TradeTrackerin mainoksia kotisivuillasi tai blogissasi  hae TradeTrackerin julkaisijaksi tästä.

Jos taas ole kiinnostunut lisäämään myyntiäsi tulospohjaisesti TradeTrackerin innovatiivisilla ratkaisuilla niin kannattaa klikata tätä linkkiä.

3) TradeDoubler

Toinen Suomessa toimivista suurista kumppanuusmarkkinointia tarjoavista yrityksistä on TradeDoubler.


Komissiot julkaisijalle ovat saman suuruisia kuin TradeTrackerilla.

Jos olet kiinnostunut julkaisemaan TradeDoublerin mainoksia sivuillasi, kirjaudu sivujen julkaisijaksi.

Jos taas olet innokas mainostamaan TradeDoublerin kautta, ota yhteyttä heidän Suomen toimistoonsa.

4) goviral

goviral on tarkoitettu videoiden levittämisen helpottamiseksi. Jos katsot alla olevan videon, saan siitä ruhtinaalliset 4 senttiä!





goviral -mainostajaksi pääset rekisteröitymällä täältä. Jos taas haluat levittää videoitasi heidän kauttaan etene täältä eteenpäin.

goviralin asiakaskuntaan kuuluu lähinnä isoja maailmanlaajuisia yrityksiä, joten pienellä budjetilla ei kannata lähteä liikkeelle. Jos olet PK-yrityksen edustaja, suosittelen ensisijaisesti tutustumaan ohjeisiini tehokkaammasta videomarkkinoinnista.

5) Amazonin -affiliate ohjelma

Lisäksi myyn kirjoja tämän blogin kautta. En tiedä tosin mitä siitä saa, sillä en ole tähän mennessä niitä vielä myynyt yhtään. Kenties minun pitäisi oppia esittelemään myymäni kirjat hieman houkuttelevammin.

Amazonin kumppanuusohjelmaan olen liittynyt mukaan käyttämäni Apture palikan kautta.

Miten ansaitsen tuhansia euroja kuukaudessa blogillani?

Vuosien varrella useat kohderyhmääni kuuluvat henkilöt ovat löytäneet blogini ja sitä luettuaan vakuuttuneet, että minut tai joku muu Sähköinen Liiketoiminta Suomen konsulteista kannattaa kutsua paikalle kouluttamaan, konsultoimaan tai puhumaan seminaareissa matkailun sähköisestä liiketoiminnasta.

Jos haluat itse vakuuttaa asiakkaasi osaamisestasi sekä parantaa hakukonenäkyvyyttäsi, suosittelen lämpimästi blogimarkkinointia. Hyvät ohjeet tähän löydät yrityksemme verkkosivulta artikkelista "Näin avaat blogin"

*****************************
TOIMI HETI!

Tilaa tämän blogin artikkelit myös sähköpostiisi.